Shhhhh. No lo vayas a contar por ahí:
El secreto está en el Marketing de Retención.
Inviertes miles de euros en anuncios, ¿pero le sacas todo el provecho?
Para hacerlo no te puedes quedar solo con la primera compra. Necesitas aumentar al máximo la repetición sin invertir más en publicidad; esto es el marketing de retención, donde el pilar más importante es el email marketing.
Una estrategia de email marketing aceptable debe generar un 25 -30% de los ingresos de una tienda online, aunque si tu tienda tiene una repetición alta (Por ejemplo: maquillaje), debería de ser +40%.
En cambio, la mayoría de las tiendas que contactan con nosotros porque no consiguen escalar (Normalmente, pasar a facturar 6 cifras mensuales); tienen una estrategia de email marketing que les genera solo el 10-15% de sus ingresos.
Esto implica que no aprovechan al máximo cada cliente y, por lo tanto, su retorno de inversión se ve tan limitado que es imposible escalar de manera rentable.
¿Cuánto dinero desaprovechan? Una tienda que facture 50k€/mes y su email marketing le genere el 10% de sus ingresos; se está dejando +14k€/mes sobre la mesa (siendo conservador). Esto lo podría generar sin tener que invertir ni un euro más en publicidad.
¿No me crees?
Las matemáticas no engañan
¿Qué pasa si no mejoro mi estrategia de email marketing?
Olvídate de escalar tu ecommerce
Los costes de publicidad cada vez son más altos y esto provoca que , ahora mismo, la tienda que consigue escalar es la que le saca el máximo provecho al tráfico que le llega y, por lo tanto, puede pagar más por cada cliente, siendo rentable.
(Recuerda cómo aumentan los costes de publicidad cuando escalas).
Por eso, una tienda que desaprovecha tanto capital por no tener una buena estrategia de retención nunca podrá escalar sus anuncios de manera rentable.
Adiós a la capacidad de reinversión
Si no consigues que tu cliente compre de nuevo, sin que tengas que invertir más dinero en publicidad, tus márgenes (especialmente a escala) serán demasiado bajos o inexistentes.
Por lo que no tendrás prácticamente capital para reinvertir en el negocio y crecer como quieres. No podrás pagar sueldos decentes (de manera rentable) para atraer buen talento ni ponerte el sueldo que te mereces y quizás buscabas cuando empezaste tu tienda.
No tienes control
Depender en exceso de las plataformas de publicidad te quita todo el control. Sus algoritmos te pueden limitar el alcance de un día para otro sin darte explicaciones – como les ha pasado a muchas tiendas y eso que no habían infrigido ninguna de sus políticas.
Un cliente sufrió esto durante +2 mes. ¿Cómo cubrirías tus gastos fijos durante esta situación? Una buena estrategia de retención te devuelve el control y te permite cubrir tus gastos e incluso ganar dinero en situaciones tan complicadas como esta.
Te hacemos ganar +15k€/mes (extras) en 60 días o no pagas.
Sin letra pequeña. Sin que tengas que invertir más en publicidad. Solo tienes que reservar tu sesión estratégica a medida haciendo click aquí:
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